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Influencia y Persuasión

La Sinergología es una disciplina y método de análisis científico de un área muy específica de la Comunicación No Verbal: el  estudio de los gestos, posturas corporales  y  micromovimientos que realizamos de forma semiconsciente e inconsciente.

¿Sueñas con formar el equipo de trabajo ideal? En este post analizaremos algunas de las claves para que una empresa sepa encauzar bien y aprenda a gestionar su departamento de recursos humanos y sus equipos de trabajo. Partiendo de la base de que trabajar en equipo es algo sencillo y fácil de llevar, podemos llegar a la conclusión de que el trabajo en equipo es mucho más que compartir espacio, medios y alguna que otra reunión.

La palabra líder según su definición viene del inglés leader, dícese de una persona que actúa como guía o jefe de un grupo, para que su liderazgo sea efectivo el resto de los integrantes debe reconocer sus capacidades. En este sentido, hay quien además diferencia los líderes naturales de los institucionalizados. Los primeros son aquellos que surgen de los grupos de personas de manera natural y el resto decide reconocer su función de líder y respetarlo como tal. Por otro lado, se encuentran los institucionalizados que son lo que poseen su cargo de manera legítima. Este puede cubrir distintos cargos, sean políticos, espirituales o como educadores.

Un año más Womenalia se ha convertido en un referente para miles de mujeres emprendedoras, donde su directora María Gómez Pozuelo ha logrado llevar a lo más alto la figura de la mujer. Unas 1.400 personas, la mayoría mujeres, se dieron cita en este encuentro inspirador que tiene como objetivo potenciar el crecimiento profesional de la mujer. Un modelo que Pozuelo ha importado del continente americano y que está sirviendo para lanzar a muchas mujeres a lograr sus metas profesionales.

Ya os hablamos sobre gamificación con el Gamification World Congress del pasado 23 de mayo. En este tema la psicología juega un papel muy importante en el mundo de la gamifiación y se convierte en una de las claves para que empleado y jefe sientan que los dos ganan en este juego.

Poniéndonos en la piel de jefe, ¿de qué manera podemos aportar a nuestros empleados una dosis de positividad a través de la gamificación?

congreso motivacionGran éxito del I Congreso Nacional de RRHH bajo el lema: “El corazón de la empresa” celebrado el pasado miércoles, 28 de mayo, en Valencia donde se dieron cita más de 1.000 directivos expertos en Recursos Humanos de toda España. En el encuentro se discutieron temas como la gestión del talento y las claves para liderar el capital humano. Expertos en la materia como Susana Hidalgo, señalaron que "En España nos falta celebrar, reconocer el talento, felicitar al que hace algo positivo".

21 – El arrepentimiento por no haber hecho algo motiva a la acción: Cuando uno piensa en lo que podría perder por no hacer algo, por no tomar una decisión, el dolor que provoca la visión de esa pérdida, nos motiva para actuar.

22.- Tu historia personal: Todos tenemos una historia sobre quiénes somos y por qué hacemos las cosas. Si queremos conseguir un cambio en el comportamiento de alguien o en el nuestro, una de las herramientas más poderosas que podemos utilizar es que esa historia o algún elemento de la historia cambie.

11 - Somos animales sociales: Si queremos motivar, influir o persuadir a alguien lo mejor es que lo pongamos en un grupo, en un contexto social. El efecto masa funciona. ¿Te sientes cómodo siendo el único que no aplaude a rabiar en un teatro donde todo el público a tu alrededor se ha levantado para aplaudir y vitorear a la artista?

1 – Adelántate al hablar: Los estudios demuestran que el primero en hablar en un grupo suele ser percibido por los demás como un líder… y a la gente le gusta seguir a un líder.

 2 – Reciprocidad: Cuando alguien te regala algo, te sientes en deuda con él y quieres corresponder; por lo tanto, sé generoso y da antes de pedir algo a cambio.

 3- Pide más de lo que quieras: Las investigaciones concluyen que la mayoría de la gente es más propensa a concederte tu petición si anteriormente has hecho una petición mayor y ésta te la han denegado. Por lo tanto, pide más de lo que quieres o necesitas, porque tras un primer no, suele seguir un sí.

Viernes, 25 Abril 2014 09:10

Grupos sanos y grupos enfermos

Una relación sana es aquella en la que se respeta la individualidad del otro y las confabulaciones no existen. Es decir, si te enfadas y reaccionas como si te estuviera mordiendo la pierna un cocodrilo, necesitas encontrar una razón para explicar y explicarte la reacción tan desproporcionada que has tenido, así que tu mente recrea una “confabulación” que te haga sentir cuerdo. Esa confabulación suele consistir en crear “razones” por las que los otros te “han hecho enfadar y reaccionar” como lo has hecho. Si los demás no te hubieran dado razones, significaría que tú estás loco porque has reaccionado como si te estuviera atacando un cocodrilo y sabes que no había cocodrilos.

Martes, 22 Abril 2014 16:42

¿Con quién has estado hablando?

Seguimos profundizando en el tema de la influencia llevada a un punto doloroso y coercitivo como es el control. Quizá alguna vez, tras una idea o comentario que hayas expresado, te han preguntado: “¿Con quién has estado hablando?” La persona que te lo pregunta te mira sin entender cómo esa idea o comentario pudiera estar saliendo de ti. Esa persona estaba acostumbrada a que tú dijeras otro tipo de cosas, cosas que reforzaban sus ideas o apoyaban sus comentarios y de, repente, tú sales con una línea fuera del guión que el otro espera.

ExpoCoaching logoDurante los días 25, 26 y 27 de abril tendremos la oportunidad de asistir a Expo Coaching 2014. En estos 3 días podremos conocer magníficas opciones y ponernos en contacto con grandes profesionales que nos ayudarán a crecer y expandir nuestros negocios y encontrar soluciones para nuestras empresas.

manipulación en relaciones personalesNacemos con cuatro funciones psicológicas que nos permiten estar conectados con nosotros mismos y con el mundo. Estas cuatro funciones son: sensación, intuición, pensamiento y sentimiento. Pongamos un ejemplo: si entráramos en una habitación, obtendríamos diferentes tipos de información a través de estas funciones: notaríamos la temperatura, los olores y los colores (función sensación), percibiríamos el estado de ánimo de las personas que allí se encontraran (función sentimiento), compararíamos la estancia y la situación que encontramos allí con otra pasada y similar (función pensamiento) y creeríamos que alguien que todavía no se encuentra en la habitación podría aparecer de un momento a otro (función intuición). Todo esto forma nuestro conocimiento interno de las cosas y es lo que nos permite tener preferencias, tomar decisiones o actuar en un sentido u otro. 

Martes, 01 Abril 2014 18:36

La primera máquina de influencia

La primera máquina para “influir” en un ser humano de la que se tiene registro es la llamada “The Air Loom” que se remonta a 1800. Fue James Tilly Matthews, un galés especialista en el negocio y mercado del té, quien hizo mención a esta máquina y quien declaró ser víctima de sus efectos. Matthews es considerado el primer caso documentado de esquizofrenia paranoide (su caso fue publicado por John Haslam en 1810) y fue ingresado en el manicomio de Betlehem en 1797, a los 27 años de edad, permaneciendo internado hasta su muerte, en 1815.

manipulacionLa tarde del 16 de diciembre de 1997, millones de niños en Japón estaban sentados frente a su televisor viendo el capítulo número 38 de Pokémon. A los 20 minutos de haber empezado el capítulo, se muestra una escena en la que explota un cohete y empiezan a parpadear luces rojas y azules a una velocidad de 12 veces por segundo. A esto se añade otra escena en la que Picachu (otro de los personajes de la serie) lanza rayos intermitentes de sus ojos durante 5 segundos. Inmediatamente tras ver estas escenas, muchos niños comienzan a quejarse de dolores en la vista, dolores de cabeza, mareos y nauseas, vomitan. Algunos incluso llegan a tener convulsiones y otros quedan inconscientes.

PERSUASION-PERSONALHace poco dejé a mi entrenador porque no conseguía influir en mí para ayudarme a conseguir mis objetivos. No soy la única que desea una vida más saludable. Para ello generalmente pensamos en tres cosas: Hacer más ejercicio (o por lo menos algún tipo de ejercicio); cuidar la dieta; y reducir el estrés.

¿Por qué no hacemos más ejercicio? Básicamente porque hay que dedicarle tiempo de manera regular y lo que es más importante, se sufre. Algunos afirman que da satisfacción, pero sobre todo cuando se ha terminado la sesión.

¿Por qué no cuidamos mejor nuestra dieta? Porque casi todo lo que es sano, es menos rico que lo que tiene grasas o azúcares. Y también porque comer sano es más caro.

¿Por qué mantenemos niveles de estrés tan altos? Porque vivimos deprisa, porque nos exigen y exigimos mucho, porque estar sin trabajo es estresante, porque cambiar de trabajo no es nada fácil, porque empezar una nueva relación da miedo, porque seguir con la relación que tenemos y no nos hace feliz es agónico… porque…. porque…porque…

team meetingLas reuniones son la herramienta de trabajo más utilizada en las empresas. Es uno de los instrumentos más caros y peor utilizados, pero muchos todavía piensan que si no están reunidos no están trabajando. Otros justifican sus sueldos estando reunidos continuamente. Y los más piensan que estar reunidos es una muestra de estatus. En cualquier caso, sea cual sea la cultura de su empresa acerca de las reuniones y su gestión, lo que es innegable es que, a pesar de algunos inconvenientes que tienen si se gestionan mal, estamos hablando de una plataforma ideal para ejercer influencia. ¿Cómo?

Inteligencia EmocionalA todos nos resultan familiares los test de inteligencia donde nos han medido el cociente intelectual, entendiendo por ello la capacidad que demostramos efectuando abstracciones, así como la capacidad de aprender y de procesar información novedosa. Entre estas pruebas, las más utilizadas son la de Stanford-Binet (que mide el razonamiento verbal, el razonamiento abstracto/visual, el razonamiento cuantitativo y la memoria a corto plazo), o las escalas de Wechsler (que dividen la inteligencia en dos áreas principales: verbal y no verbal ó área de ejecución). Cualquiera de estas pruebas dan como resultado una puntuación denominada COCIENTE DE INTELIGENCIA.

Miércoles, 19 Febrero 2014 11:45

Los introvertidos - Parte I

introvertidosVamos a hacer un alto en el camino para hablar de algo que muchas veces nos preguntan en los cursos: ¿Cómo puede influir alguien que es introvertido?

Parece que, con todo lo que vamos contando (y mucho más que nos falta), los extrovertidos tienen ventaja a la hora de persuadir o ejercer influencia en los demás por una serie de habilidades sociales que manejan con comodidad y que están muy valoradas en nuestra sociedad.

Miércoles, 12 Febrero 2014 10:36

Las implicaciones y los implicadores

Implicadores 00Llamaremos “implicadores” a las palabras que nos permiten implicar y combinar contenidos y significados en la mente de nuestros oyentes.

Uno de los ejemplos más comunes de “implicador” es la conjunción copulativa “y”. Por ejemplo, yo te podría decir:

“Ahora que estás leyendo este blog y te estás preguntando cómo puedes usar la información que te proporcione…”

Miércoles, 05 Febrero 2014 13:49

La negación de la experiencia

Negacion de la experiencia 03Si quieres conseguir verdadero impacto cuando te comunicas con otros, empieza dándole espacio e importancia a las experiencias, los intereses, las emociones de los otros. No trates de imponer tu deseo o tu opinión por encima de la de ellos. Esto producirá rechazo y no escucharán nada de lo que les digas, por muy inteligente y “convincente” que tú creas que sea.

Miércoles, 29 Enero 2014 08:09

El lenguaje de la influencia II

Otra palabra con gran impacto y a la que debemos prestar mucha atención es la conjunción adversativa "pero". Prueba a decir:

  • Eres muy inteligente, pero...
  • Lo que dices me suena bien, pero…
  • Eres un gran trabajador, pero…

¿Has tenido las sensación de que lo que podías oír a continuación de ese “pero” rebajaba la buena noticia con la que habían empezado la frase? El poder del “pero” es que elimina o invalida la parte de la frase que le precede.

Miércoles, 22 Enero 2014 19:31

El lenguaje de la infuencia I

¿Cuál es la diferencia entre un experto en persuasión y cualquier persona de la calle que intenta, con mucho esfuerzo y pocos resultados, de influir en otros? La mayor parte de investigaciones y análisis que han abordado esta pregunta, llegan a las mismas conclusiones, y una de las más importantes es que los comunicadores más efectivos no prestan tanta atención a lo que dicen, sino a cómo lo dicen. Es decir, la estructura del lenguaje, qué palabras usar, cuándo, en qué orden… y muchas otras cosas de las que iremos hablando, son decisivas para crear el impacto que buscamos en la mente de quien nos escucha.

Miércoles, 15 Enero 2014 10:23

Primeros pasos: ¿qué puedes empezar a hacer?

Para empezar, te invitamos a que analices cómo llevas los siguientes temas que mencionamos a continuación y que ya iremos tratando uno por uno con detalle en blogs posteriores.

Empezamos el 2014 con un blog semanal que publicaremos cada Miércoles dedicado exclusivamente a ayudarte a que te conviertas en una persona más influyente y con más poder.

Si eres de los que usa alguna red social, ¿cuántas visitas tienes en Facebook o en Instagram? ¿Cuánta gente te contacta a través de Linkedin para alguna colaboración profesional o conocer tu experta opinión? Si has decidido que ha llegado la hora de aumentar tu capacidad de influencia y persuasión en las redes sociales, en tu círculo social, profesional o en el familiar, te invitamos a conocer a través de nuestro blog muchos aspectos que a lo largo de los años hemos trabajado en las áreas de INFLUENCIA y PERSUASIÓN.

Martes, 05 Noviembre 2013 11:57

¿En qué consiste el coaching?

Nos dice Wikipedia que el “coaching” (del inglés ‘to coach’, entrenar) es un método para instruir a una persona o grupo para conseguir alguna meta o desarrollar cualidades específicas.

Para entendernos podríamos definir al “coaching” como el sistema de enseñanza proveniente del ámbito deportivo y “exportado” posteriormente a ámbitos empresariales mediante el que un entrenador (“coach”) guía en el aprendizaje de cierta materia a una persona o grupo pequeño de ellas buscando el camino más óptimo y usando las habilidades propias de la persona o grupo que son entrenados...

Viernes, 01 Noviembre 2013 13:38

¿Qué es un webinario?

Los webinarios o webminarios son seminarios de enseñanza que se imparten usando internet como medio. Son una aproximación muy buena a la enseñanza tradicional puesto que consisten en encuentros virtuales en directo entre uno o varios tutores con uno o (normalmente) varios alumnos.

Como podemos leer en ABC, la Fundación Cris Contra el Cáncer, con la que Milvidas tiene el honor de colaborar en su labor de sensibilización y de lucha contra el cáncer, ha recibido en Londres la Gran Cruz de Isabel la Católica, viéndose de este modo reconocida su labor de lucha contra esta terrible enfermedad por parte del estado español.

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